2026年急诊科护理质量控制方案.docx

2026年急诊科护理质量控制方案

一、方案总则

（一）适用范围

本方案适用于三级综合医院急诊科所有护理岗位，包括预检分诊岗、抢救岗、留观岗、输液岗、急诊重症监护室（EICU）岗、院前急救衔接岗、发热门诊岗（急诊统筹管理），以及规培护士、进修护士、实习护士等所有在科护理人员。

（二）质控目标

1.核心指标达标率：抢救成功率≥92%，护理不良事件发生率≤0.3‰，高危药物外渗发生率为0，急救物品完好率100%，患者身份识别准确率100%，急危重症患者分诊准确率≥98%。

2.服务效率指标：急诊平均候诊时间≤10分钟，胸痛患者进门至球囊扩张时间（D-to-B）≤60分钟，卒中患者进门至溶栓时间（