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电子商务运营部专员店铺运营工作手册

第1章店铺基础架构与数据管理

1.1店铺基础信息维护规范

店铺名称、Logo及主域名需与公司营业执照及品牌授权书严格一致，严禁擅自修改，确保在各大电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的店铺主体信息栏显示统一，避免因主体信息不符导致店铺被平台封禁或无法通过资质审核。店铺经营地址必须填写真实、有效的物理地址，且该地址需与营业执照备案地址完全一致，同时需确保该地址处于可通达状态，以便平台客服进行物流揽收及配送时效核算，防止因地址异常引发物流投诉。

店铺分类体系需根据商品属性精准匹配，例如服装类商品必须包含“女装”、“男装”、“童装”等二级分类，且商品类