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北京四合院管事大爷制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国企业法》《中华人民共和国合同法》等国家相关法律法规，参照行业先进管理准则及集团母公司《企业内部控制管理办法》等内部规章，结合北京四合院管理服务工作的实际需求，旨在强化风险防控能力，规范服务流程，提升管理效能，保障企业资产安全与服务品质。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖北京四合院日常管理服务工作的全部场景，包括但不限于院落维护、保洁服务、安保管理、客户接待、采购供应、财务管理等环节。

第三条本制度下列术语含义：

（一）“XX专项管理”指针对北京四合院管理服务领域制定的系统性风险防控与合规管理体系，涵盖业务操作、资源调配、应急处置等全流程管理要求；

（二）“XX风险”指在管理服务过程中可能引发资产损失、声誉损害或法律责任的潜在不确定因素，如安全事故、服务纠纷、资源浪费等；

（三）“XX合规”指管理服务行为严格遵守国家法律法规、行业规范及企业内部制度，确保合法合规经营。

第四条专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则，通过制度约束与技术赋能相结合的方式，构建权责清晰、流程规范、动态优化的管理机制。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对北京四合院专项管理工作负总责，承担第一责任人职责；分管领导负责直接组织、