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2026年静配中心护理方案

为进一步规范静配中心药学护理协同服务流程，保障临床静脉用药安全，降低输液相关不良事件发生率，提升医疗质量与患者满意度，结合《静脉用药调配中心建设与管理指南（2021年版）》《三级医院评审标准（2022年版）实施细则》及我院2026年医疗质量提升总体目标，制定本方案。

一、工作目标

（一）核心质量指标

1.审方合格率≥99.98%，排药准确率≥99.99%，成品输液复核准确率100%；

2.输液相关不良事件发生率≤0.01‰，其中输液反应发生率≤0.005‰；

3.临床科室满意度≥98.5%，患者用药投诉涉及静配中心环节占比≤0.1%；

4.抗菌药物、抗肿瘤药