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- 2026-05-13 发布于河北
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售票值班员:售票员考试答案
1、问答题旅客发生车票丢失时应如何处理?
正确答案:旅客丢失车票应另行购票
在列车上应自丢失站起不(能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续
费
旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为
在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据
退票核收退票费
2、问答题车站、列车运输收入进款有何规定?
正确答案:车站、列车运输收入进款应遵守先缴款、后结账的原则,按日进行
结账
3、问答题哪些铁路乘车证可以免于签证?
正确答案:以下铁路乘车证可以免于签证:
⑴全年定期乘车证、
⑵通勤乘车证、
⑶通学乘车证、
⑷定期通勤乘车证、
⑸就医乘车证、
⑹购粮乘车证、
⑺便乘证
4、问答题购买学生减价票,限售次数如何规定?
正确答案:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留
作下年使用口
5、问答题什么是车票?
正确答案:车票中包括客票和附加票两部分客票部分为软座、硬座
附加票部分为加快票、卧铺票、空调票
附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用
6、问答题铁路军事运输付费的方法有几种?
正确答案:实行后付和现付二种付费方法
7、问答题软席、硬席乘车证使用条件是什么?
正确答案:因工作
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