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销售外包协议专用2026年客服外包协议合同二篇

篇一

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

一、协议背景

鉴于甲方需要将部分销售及客服业务外包给乙方，以降低成本、提高效率，双方经友好协商，达成如下协议：

二、业务范围

1.乙方负责甲方指定范围内的销售及客服业务，包括但不限于：客户咨询、订单处理、售后服务等。

2.乙方应按照甲方要求，制定详细的工作流程和规范，确保服务质量。

三、服务标准

1.乙方应确保客服人员的专业素养，具备良好的沟通能力和服务意识。

2.乙方应确保客服人员熟悉甲方产品及业务，能够为客户提供准确、有效的咨询服务。

3.乙方应确保客服人员遵守国家法律法规，维护甲方形象。

四、服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[服务期限]，期满后如需续约，双方应提前一个月进行协商。

五、服务费用

1.乙方按照甲方要求提供服务的，甲方应支付乙方相应的服务费用。

2.服务费用支付方式：[支付方式，如月结、季结等]。

3.服务费用支付时间：[支付时间，如每月[日期]、每季[日期]等]。

六、保密条款

1.双方对本协议内容以及业务过程中涉及到的商业秘密负有保密义务。

2.未经