商务智能决策应用攻略与实践.pptxVIP

第四章;先行案例：维多利亚的“秘密”;;;本章主要内容;第一节决议;一、决议的定义;二、决议的分类;三、决议的过程;1、西蒙的决议过程模式;;2、卡耐基决议过程模式;;;3、马尔可夫决议过程模式;从A到G的路线自然地分为6个阶段：从A到B为第1阶段，从B到C为第2阶段，…，从F到G为第6个阶段。每个阶段均有几条可供选择的路线，每个阶段的路线选择都是一次决议。

这种多阶段决议处于一种动态变化之中。;4、渐进型决议过程模式;;;大多数决议发生在漫长的时间周期内和环境变化的情况下，决议是一种会在问题处理之前要求许数次决议循环的动态过程。一种渐进型决议过程和决议循环的例子是QE企业研发新的柔性剃须刀的决议，这是一种连续了之久的决议。当管理者认识到企业需要制造一种新的剃须刀片，并开始考虑这种新刀片应该是滑动、纤细的以使QE企业的刀架易于清洗时，决议进入问题识别阶段。在形成阶段，工程师们首先尝试是否能找到现成的可用技术。但没有一种现有技术能够满足设计要求，所以只能采用试错法来开发尤其的设计程序。在选择阶段，某些方法被以为过于昂贵或过于复杂以至于不能用来进行实际制造。另外，就QE企业是应该创制一种耐用的剃须刀还是制造一种廉价的简易产品，两派管理者产生了争论。这些决议中断造成QE企业进行决议循环，重新评估目标，重新设计刀片。在重新设计之后，决议又回到选择阶段，柔性剃须刀获得了高层管理层的认同，生