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停水应急处置指南

一、总则

1.1编制目的

为规范城市供水系统停水事件的应急处置工作，高效有序应对计划性、突发性停水情况，最大程度减少停水对居民生活、企业生产、社会秩序造成的影响，保障公众生命财产安全和城市正常运行，制定本指南。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《城市供水条例》《生活饮用水卫生标准》《城市供水应急预案编制导则》及XX省《城市供水管理办法》《突发公共事件总体应急预案》等法律法规和规范性文件，结合本地供水实际情况制定。

1.3适用范围

本指南适用于XX市行政区域内城市公共供水系统的停水应急处置工作，包括供水企业内部的应急响应、政府部门的协调联动，以及居民小区、企事业单位、商业综合体等用户端的停水应对操作。

1.4工作原则

以人为本，生命至上：优先保障居民基本生活用水需求，重点保障医疗机构、养老机构、学校、消防救援等重点单位的供水安全。

预防为主，防救结合：强化日常管网巡检、设备维护和风险排查，提前制定应对预案，提升突发事件预警和处置能力。

快速响应，分级处置：根据停水事件的影响范围、持续时间和危害程度，划分事件等级，启动对应级别的应急响应，确保处置高效。

协同联动，多方参与：建立供水企业、应急管理部门、住建部门、卫健部门、交通部门、宣传部门等多部门协同机制，动员社区、物业等基层力量共同参与处置。