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2025年汽车制造业质量部检验员检验不合格品处理手册

第1章不合格品识别与分类

1.1不合格品定义与判定标准

不合格品是指经过检验、试验或验收后，发现不符合相关标准、规范、合同或用户要求，从而失去原设计、制造、检验或预期用途的产品、部件、材料或过程输出。它不仅仅是外观缺陷，更涵盖了尺寸偏差、材料性能不达标、工艺参数异常等导致功能失效或安全风险的实体。判定依据必须严格遵循《产品技术标准》、《客户验收规范》以及ISO9001质量管理体系中的“不合格”定义。若产品仅存在轻微瑕疵但功能正常，通常归类为“外观缺陷”而非“不合格品”，除非该瑕疵导致了功能丧失或安全隐患。

判定过程要求检