物业管理保洁部保洁员清洁消毒工作手册.docx

物业管理保洁部保洁员清洁消毒工作手册

第1章人员管理与培训

1.1岗位职责与行为规范

保洁员必须严格遵循《物业服务合同》中约定的保洁标准，每日作业前需佩戴工牌、反光背心及专用口罩，严禁穿着拖鞋、高跟鞋、短裤等不合规衣物上岗，违者当日停职并通报批评。作业路线须按公司制定的《卫生分区图》执行，严禁跨越不同区域（如从公共走廊进入电梯间或垃圾房），在作业时必须保持“人离地30cm、人离墙10cm的三不沾原则。

清洁工具（拖把、扫帚、吸尘器）必须分类存放于指定工具柜，严禁将工具随意放置在作业现场地面，高空作业必须系挂五点式安全带，严禁佩戴手套进行高空擦窗作业。在作业过程中，保洁员需时