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小区反恐防暴应急处置方案

第一章总则

制定依据：本方案依据《中华人民共和国反恐怖主义法》（2018年修正）、《物业管理条例》（国务院令第504号，2018年修订）、《保安服务管理条例》（国务院令第564号）、《企业事业单位内部治安保卫条例》（国务院令第421号），结合住宅小区安全管理实际制定。

第一条目的

为有效预防、及时控制和妥善处置住宅小区内可能发生的暴力恐怖事件，最大限度保障业主及物业从业人员的人身与财产安全，维护小区正常秩序，特制定本方案。

第二条适用范围

本方案适用于住宅小区范围内发生的或可能发生的各类暴力恐怖事件应急处置工作，包括但不限于：持械行凶、爆炸威胁、劫持人质、纵火、驾车冲撞、投放危险物质等。

第三条工作原则

（一）预防为主，防控结合。建立常态化巡查与风险评估机制，将隐患消除在萌芽阶段。

（二）统一指挥，分级负责。实行项目经理负责制，各岗位按职责分工协同配合。

（三）快速反应，科学处置。确保接警后1分钟内响应、3分钟内到场、5分钟内启动应急处置程序。

（四）以人为本，生命至上。在处置过程中始终将人员生命安全置于首位。

第二章工作职责

第四条应急指挥组

岗位

人员

主要职责

总指挥

项目经理

全面负责应急指挥决策；向上级公司和公安机关报告；协调外部救援力量

副总指挥

客服主管

协助总指挥工作；负责业主信息通