烟草行业营销部客户经理卷烟零售服务手册.docxVIP

烟草行业营销部客户经理卷烟零售服务手册

第一章市场洞察与需求分析

第一节区域市场态势研判

客户经理需利用“云烟大数据”平台，结合历史销售数据，绘制出本区域“卷烟销量-零售户密度”双轴热力图，直观呈现各重点商圈的活跃度差异。例如，在繁华商圈，日均销量可达1500支以上，而偏远乡镇则低于500支，需据此调整巡销频次。通过“烟叶收购-卷烟生产”联动分析，计算本区域烟叶供应量与卷烟消耗量的比值，判断是否存在“供过于求”或“供不应求”的结构性失衡。若某区域烟叶供应紧张但销量未增，可能预示未来需求将急剧攀升。

接着，运用“零售户生命周期模型”，将辖区内3000家终端户划分