教培机构招生引流SOP与家长沟通异议处理库.docx

教培机构招生引流SOP与家长沟通异议处理库

教培机构招生引流SOP与家长沟通异议处理库

一、首屏使用说明与交付清单

本文件用于教培机构把招生引流、线索承接、试听邀约、到店接待、课程介绍、报名转化、家长异议沟通、成交复盘等动作做成可执行流程。门店负责人可将本文件作为招生周会、员工培训、线索台账、活动复盘和家长沟通的统一作业标准。

项目

直接可用内容

使用人

使用频次

适用对象

校区负责人、市场主管、课程顾问、教务主管、授课老师、前台接待、兼职地推人员。

经营者/部门负责人

首次导入与人员调整时

使用场景

新校区冷启动、老校区续招、寒暑假班招生、春秋季正价班转化、老带新活动、社群促活。

校区团队