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技术质量试题及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

1.下列哪个不是质量管理七大基本工具？（）（2分）

A.因果图B.控制图C.散点图D.流程图

【答案】D

【解析】质量管理七大基本工具包括因果图、控制图、散点图、直方图、帕累托图、流程图和检查表，流程图虽是质量管理工具，但通常不被列为七大基本工具。

2.在质量管理体系中，ISO9001主要关注的是（）（2分）

A.产品性能B.过程效率C.客户满意度D.技术创新

【答案】C

【解析】ISO9001是国际标准化组织制定的质量管理体系标准，主要关注的是客户满意度和组织过程的有效性。

3.六西格玛管理中，DMAIC代表的是（）（2分）

A.定义、测量、分析、改进、控制B.设计、测量、分析、实施、控制

C.定义、测量、分析、改进、实施D.设计、测量、分析、改进、控制

【答案】A

【解析】六西格玛的DMAIC代表定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）和控制（Control）。

4.以下哪个不是PDCA循环中的阶段？（）（2分）

A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.改进（Improve）

【答案】D

【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。

5.质量成本中，哪一项通常被视为预防成本？（）（2分）

A.外部失败成本