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医疗设备技术支持合同2026年服务版

甲方（服务接受方）：[客户全称]

地址：[客户地址]

联系人：[客户联系人]

联系电话：[客户电话]

电子邮箱：[客户邮箱]

乙方（服务提供方）：[供应商全称]

地址：[供应商地址]

联系人：[供应商联系人]

联系电话：[供应商电话]

电子邮箱：[供应商邮箱]

鉴于甲方拥有或使用乙方生产的医疗设备，并希望获得乙方的技术支持服务；乙方愿意根据本合同约定向甲方提供技术支持服务。双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1甲方接受的医疗设备型号为：[设备型号]，序列号：[设备序列号，如有]。

1.2本合同项下的技术支持服务范围包括但不限于上述医疗设备在合同有效期内所发生的远程技术支持、现场技术支持、预防性维护、软件更新与升级、培训服务以及备件支持等相关服务。

第二条服务内容与范围

2.1远程技术支持：乙方应通过电话、电子邮件、远程登录等方式，为甲方提供7x24小时或工作时间的远程故障诊断、操作咨询、软件配置指导、标准补丁安装等技术支持服务。标准工作时间为周一至周五，上午9:00至下午18:00（法定节假日除外）。

2.2现场技术支持：在远程支持无法有效解决故障或根据本合同约定情形时，乙方应派遣具有相应资质的技术人员前往甲方指定地点提供现场技术支持服务