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烟草行业专卖科烟管员卷烟零售管理手册

第1章卷烟零售户基础管理

1.1零售户信息采集与建档

信息采集是建立零售户电子档案的基石，必须涵盖“五要素”：户主身份信息（姓名、身份证号、手机号）、经营地址（具体到门牌号）、经营规模（卷烟零售量、月均销售额）、信用状态（是否符合“红黄绿”三色分类标准）以及联系方式（固定电话、备用联系人）。在录入系统时，需严格执行“一户一档”原则，确保同一零售户在同一时间段内的所有数据（如近期进货记录、投诉记录）被完整关联，防止因地址变更或联系方式更新导致档案缺失。

信息采集必须通过“三单合一”机制，即同步采集《烟草专卖许可证》、《营业执照》及《税务登记证》