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教育机构办学质量评估体系制度

第一章总则

第一条为全面规范教育机构办学行为，防控办学过程中的专项风险，提升教育服务质量与管理水平，促进机构可持续发展，特制定本制度。通过明确管理职责、规范业务流程、强化风险防控，构建科学、系统、高效的办学质量评估体系，确保教育教学活动符合相关法律法规及行业规范要求，现依据国家及地方相关教育政策、标准，结合机构实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育机构办学全流程，包括但不限于课程开发、师资管理、教学实施、学生服务、安全管理、设施维护、招生宣传等业务场景。所有与办学质量相关的活动均须遵循本制度执行，确保办学行为合法合规、规范有序。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“办学质量评估体系”指机构建立的一套系统性、标准化、常态化的办学质量监测、评价与改进机制，通过数据采集、指标分析、流程审核等方式，全面反映办学水平，识别管理短板，推动持续优化。

（二）“专项风险”指在办学过程中可能引发教育质量下降、学生权益受损、法律责任或声誉损失的风险点，包括但不限于课程质量风险、师资资质风险、教学过程风险、安全责任风险、合规经营风险等。

（三）“XX合规”指机构办学活动严格遵守国家法律法规、行业规范及内部管理制度的行为要求，包括但不限于办学许可合规、收费合规、信息公开合规、数据保护合规等。