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2026年商场保安岗前培训应急试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.商场B1层超市入口处突发烟雾报警，智能消防系统显示火源位于货架区东侧，现场保安员第一时间应采取的措施是：

A.立即使用附近灭火器盲目喷射

B.快速确认烟雾性质（燃烧/蒸汽）并报告监控中心

C.引导顾客向最近的消防通道疏散

D.切断该区域所有电源开关

答案：B

2.某日15:30，商场三层儿童乐园内一名4岁男童突然抽搐倒地，口唇发绀。现场保安正确的处置流程是：

A.立即将患儿抱至通风处，拍打其面部唤醒

B.检查呼吸心跳，若无意识无呼吸立即开始心肺复苏（CPR）

C.用手指强行掰开患儿口腔防止咬舌

D.立即联系家长并等待120到达后再处理

答案：B

3.商场地下车库出口处，一名醉酒男子持刀辱骂过往车辆，情绪激动。保安员到达现场后，首要任务是：

A.立即冲上前夺刀控制

B.用防暴盾牌在3米外形成警戒区，疏散周边人员

C.大声呵斥男子让其放下凶器

D.拍摄视频取证后离开等待警方

答案：B

4.暴雨天气导致商场一层西门外台阶积水，一名顾客滑倒后自述腰部剧痛无法起身。保安员应：

A.尝试搀扶其坐起并转移至休息区

B.在周围设置警戒带，保持其体位不变，联系120并安抚

C.用湿毛巾擦拭台阶后继续引