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电信行业运维部运维工程师基站故障维修手册

第1章基站故障应急处理与初步研判

1.1故障现象识别与分级标准

运维工程师需首先通过远程监控平台（RMM）或现场手持终端，观察基站天线接收信号强度（RSRP）和信号质量（SINR）的实时变化，当RSRP低于-95dBm且SINR低于-10dB时，判定为“弱覆盖区”；若信号出现周期性中断或突发跳变，则标记为“高频干扰区”；若基站系统告警灯闪烁且后台日志显示“链路层错误率”超过10%，则初步定性为“链路不稳定”故障。识别过程中必须结合物理层指标与业务层表现进行综合研判：当上行吞吐量（Throughput）在30秒内下降超过