2026年全市营商环境干部作风专项整治题库.docxVIP

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2026年全市营商环境干部作风专项整治题库

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.题目：某企业反映市政务服务大厅窗口工作人员态度冷淡，办事效率低下，经调查核实后，该部门负责人应采取哪种处理方式最能体现整改诚意？

A.要求该工作人员进行书面检查

B.对该工作人员进行通报批评

C.立即更换该窗口工作人员

D.组织该工作人员进行业务培训并公示整改结果

答案：D

解析：整改应注重标本兼治，短期更换人员可能只是治标不治本，而组织业务培训并公示整改结果既能解决当前问题，又能提升工作人员能力，体现长期整改决心。

2.题目：某区在推进“一网通办”改革时，发现部分事项因历史原因需多个部门审批，导致企业办事流程冗长。对此，该区最有效的做法是？

A.将所有审批事项集中到政务服务中心一个窗口受理

B.明确牵头部门，由牵头部门代为完成所有部门审批

C.建立跨部门审批协调机制，推动并联审批

D.要求企业自行协调各部门审批顺序

答案：C

解析：跨部门审批协调机制和并联审批是优化审批流程的有效方式，能显著减少企业办事时间，提升政务服务效能。

3.题目：某企业投诉某政府部门在项目审批过程中存在“索贿”嫌疑，初步核查后证据不足。此时，该部门应如何处理？

A.直接告知企业投诉不实，无需进一步调查

B.告知企业需提供更多证据，否则不予受