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麦肯锡咨询资料 CTE020114SH-KPItraining.pdfVIP

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  • 2026-05-14 发布于浙江
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麦肯锡咨询资料 CTE020114SH-KPItraining.pdf

    机密

    中国电信

    二OO二年一月二十三日

    此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机

    不得擅自传阅、引用或复制。

    内容

    •KPI体系基本原则综述

    操作细则•KPI制定

    1

    关键业绩指标是推动公司价值创造驱动因素

    关键业绩指标是...关键业绩指标能...

    •对公司战略目的分解，并随公司战•使高层领导清晰了解对公司价值最

    略的演化而被修正关键的经营操作的情况

    •能理素有者的效能变反及化应时诊关键断业经绩营•驱中使动的管因问题

    有力推动公•分司定战量略指的执行

    中定量指部分包括财务指和服务/•为业绩管理和上下级的交

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