医院医患冲突现场处置演练脚本.docx

医院医患冲突现场处置演练脚本

一、演练基本信息

项目

内容

演练时间

202X年X月X日14:30-16:00

演练地点

医院内科住院部3楼病区、医患纠纷调解办公室、院区临时安置点

演练目的

检验《医患纠纷应急处置预案》实操性，提升多部门协同处置能力，规范冲突现场处置流程，最大限度降低人员伤害及财产损失，保障正常医疗秩序

参演单位

医务科、护理部、保卫科、医患关系办公室（以下简称“医调办”）、宣传科、信息科、后勤保障部、辖区派出所驻院警务室、内科病区、急诊科

场景设定

患者王XX，男，62岁，因“慢性阻塞性肺疾病急性加重”于3天前入住内科3楼病区，既往有高血压、脑梗塞后遗症病史，左侧肢体活动