标识牌售后服务承诺书.docx

标识牌售后服务承诺书

一、服务主体与责任边界

1.1主体

“不要标题标识牌”售后服务由张某某任总经理的××标识科技有限公司（下文简称“公司”）统一承接，全国七大区域售后分中心、三十一处驻点库房、四百六十名持证技术员全部纳入本承诺约束范围。任何第三方合作单位在未获得公司书面授权前，不得以公司名义向客户收取费用或承诺质保时效。

1.2责任边界

产品责任险覆盖整牌及全部零配件，保单号××××，单次事故赔付上限人民币五百万元；因设计、工艺、材料缺陷导致的直接损失由公司全额兜底；因客户擅自拆解、雷击、洪灾、战争等不可抗力造成的损坏，公司仍提供有偿维修，仅收取材料成本价，人工费全免，确保客户“有的修、