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政务行政领域政务服务“跨省通办”落实排查整治方案

一、总则

1.1编制目的

为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号）、《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2019〕27号）及《“十四五”推进国家政务信息化规划》部署要求，切实解决群众和企业异地办事“多地跑”“折返跑”“标准不一”“协同不畅”“系统不通”“材料重复提交”等突出问题，全面检视当前“跨省通办”事项落地实效，精准识别政策执行偏差、服务供给短板与机制运行堵点，系统性开展覆盖全链条、全要素、全过程的排查整治工作，推动“跨省通办”从“能办”向“好办、易办、智办、可信办”纵深发展，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化、协同化、法治化水平，特制定本方案。

1.2编制依据

本方案严格依据以下法律法规、政策文件及技术规范编制：

《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国电子签名法》；

《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号）；

《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》（国办函〔2021〕117号）；

《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）；

《国家政务服务平台