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医院医务科医患沟通干事纠纷协调职责

一、日常医患沟通机制落实与前置风险预防职责

1.核心制度落地督导。严格落实《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗机构医疗质量管理核心制度》要求，督促全院各临床、医技科室规范履行医患沟通法定责任，明确分级沟通权限：普通病情由经治医师完成沟通，危重、疑难病情由主治医师及以上职称医师沟通，四级手术、新开展手术、特殊治疗、器官移植由医疗组组长或科主任完成沟通，涉及重大医疗决策的需提前报医务科备案。每月随机抽查各临床科室不少于15份运行病历的知情沟通记录，每季度实现所有临床医技科室全覆盖，其中四级手术术前沟通记录抽查比例不低于20%，重点核查沟通人员资质、沟通内容完整性、知