医院医疗安全事件整改方案.docx

医院医疗安全事件整改方案

一、整改工作总体目标

以《医疗质量管理办法》《医疗机构投诉管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》等法规为依据，针对2024年1-6月全院排查梳理的127起医疗安全事件（其中一般不良事件102起、警告事件18起、严重不良事件7起）开展靶向整改。通过6个月集中整改，实现以下核心目标：

1.医疗安全不良事件报告主动上报率从当前的42.3%提升至90%以上，漏报率控制在5%以内；

2.警告事件、严重不良事件发生率较整改前下降60%，全年无重大医疗责任事故发生；

3.医疗纠纷投诉量较整改前下降45%，患者满意度从82.1分提升至92分以上；

4.核心制度执行合格率从76.