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2026年中信银行(杭州分行)人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员疏忽，将一件有瑕疵的商品当作正品出售给了张某。张某在使用过程中发现瑕疵并要求超市退货，超市以已过保质期为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市应无条件退货，因为商品存在瑕疵

B、超市可以拒绝退货，因为商品已过保质期

C、张某只能要求超市赔偿损失，不能要求退货

D、如果张某未及时发现瑕疵，超市可以免除责任

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，超市出售的商品存在瑕疵，属于不符合质量要求的情况，消费者有权要求退货。商品是否过保质期不影响消费者因商品质量问题要求退货的权利。因此，超市应无条件退货。B项错误，超市不能以商品已过保质期为由拒绝退货。C项错误，消费者不仅有权要求退货，还有权要求经营者履行其他义务，如更换或修理。D项错误，即使消费者未及时发现瑕疵，只要瑕疵是商品本身存在的质量问题，消费者仍有权要求退货。故选A。

2．某公司员工李某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求李某赔偿全部损失。李某辩称设备损坏是由于设备本身存