医院医患冲突人员疏散演练脚本.docx

医院医患冲突人员疏散演练脚本

一、演练基本信息

1.演练目的：验证医患冲突场景下应急处置流程的可行性，提升安保、临床、行政、后勤等多部门协同处置能力，规范冲突升级后的人员疏散、现场管控、舆情应对操作标准，最大限度降低医患冲突对医疗秩序、人员安全的影响，保障诊疗活动正常开展。

2.演练时间：202X年X月X日14:30-15:30

3.演练地点：门诊楼3楼内科诊区（含8个普通诊室、2个专家诊室、1个护士站、1个等候区，日常高峰时段在诊人员约120人）

4.演练场景设定：患者王XX（男性，52岁，既往有高血压病史，情绪易激惹）因“反复头晕1周”到内科专家门诊就诊，就诊过程中认为医生李XX诊