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- 2026-05-15 发布于浙江
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2026年导游证《导游业务》真题试卷
姓名:_____?准考证号:_____?得分:______
一、单选题,(总共10题,每题2分)
1.导游服务的核心是()。
A.讲解服务
B.接待服务
C.生活服务
D.安全服务
2.导游人员在带团过程中,应遵守的行为规范不包括()。
A.《导游人员管理条例》
B.《旅行社条例》
C.《中国公民出国旅游管理办法》
D.《导游服务规范》
3.导游人员在讲解时,应避免使用()。
A.生动形象的语言
B.幽默风趣的语言
C.通俗易懂的语言
D.晦涩难懂的语言
4.导游人员在带团过程中,应注意观察游客的情绪变化,及时调整()。
A.讲解内容
B.行程安排
C.服务方式
D.以上都是
5.导游人员在带团过程中,应注意保护游客的()。
A.人身安全
B.财产安全
C.隐私安全
D.以上都是
6.导游人员在带团过程中,应注意与游客的沟通交流,及时了解游客的需求和意见,以便更好地为游客提供()。
A.服务
B.讲解
C.行程安排
D.以上都是
7.导游人员在带团过程中,应注意遵守旅游职业道德,做到()。
A.热情友好
B.诚实守信
C.服务至上
D.以上都是
8.导游人员在带团过程中,应注意遵守旅游行业规范,做到()。
A.依法办事
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