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2026年高职酒店管理(前厅管理技术)试题及答案.docx

2026年高职酒店管理(前厅管理技术)试题及答案.docx

    2026年高职酒店管理(前厅管理技术)试题及答案

    一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

    1.前厅部被称为酒店的“神经中枢”，其主要职能不包括（）。

    A.销售客房

    B.控制客房状态

    C.提供各类相关服务

    D.负责所有餐饮产品的制作

    2.在前厅客房状态显示中，代码“OO”通常代表（）。

    A.空房

    B.走客房

    C.维修房

    D.保留房

    3.客人预订时，如果未支付定金或保证金，也未签订合同，此类预订被称为（）。

    A.确认类预订

    B.保证类预订

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