2026年导游资格导游创新卷.docVIP

2026年导游资格导游创新卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务B.接待服务C.生活服务D.安全服务

2.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客要求调整旅游接待计划，必须报告旅行社。

A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4

3.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况是否与旅游接待计划相符。

A.计调部门B.接待部门C.销售部门D.公关部门

4.全陪在首站接团时，应与地陪一起提前（）到达接站地点迎候旅游团。

A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

5.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.予以婉拒B.酌情办理C.提出委婉批评D.及时请示汇报

6.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责。

A.地陪和行李员B.全陪和行李员C.领队和行李员D.地陪、全陪和领队

7.导游人员在讲解时，运用目光的方法很多，下列不属于目光运用方法的是（）。

A.目光的联结B.目光的移动C.目光的分配D.目光的呆滞

8.导游人员在与游客交谈时