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2026年家长意见征集处理规范测试题

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

要求：根据题干内容，选择最符合规范的选项。

1.某学校在2026年春季学期开展家长意见征集活动，以下哪种方式最能体现广泛性和便捷性？

A.仅通过学校官网发布问卷

B.仅在家长会上口头收集意见

C.通过线上问卷、线下访谈、家长座谈会相结合的方式

D.仅向班主任收集书面意见

2.家长提出的意见若涉及学校安全设施问题，学校应在多少个工作日内进行初步核查并反馈处理结果？

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.10个工作日

3.在处理家长意见时，若发现学校存在确实需要改进的问题，但受限于资源无法立即解决，学校应如何回应家长？

A.直接拒绝家长要求

B.仅口头解释原因，不提供书面承诺

C.书面说明改进计划及时间表

D.要求家长自行向教育局投诉

4.家长意见征集结束后，学校应如何统计和分析反馈数据？

A.由校领导个人主观判断

B.仅统计支持某项意见的家长数量

C.结合定量与定性分析，形成书面报告

D.将所有意见匿名汇总，不作具体分析

5.若家长对学校处理意见的结果不满意，可采取哪种途径进一步维权？

A.忽视处理结果，不再与学校沟通

B.直接在学校门口静坐示威

C.向学校上级主管部门或教育局投诉

D.要求媒体