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家政服务员实操考试卷子及答案

家政服务员实操考试试题

一、家庭清洁操作（30分）

题目1：客厅清洁（15分）

操作要求：模拟为三室一厅家庭（客厅面积20㎡，含真皮沙发、玻璃茶几、木质地板、墙面装饰画、空调挂机）进行日常清洁，时间限制20分钟。需完成以下步骤：

1.清洁前准备（工具选择与检查）；

2.按正确顺序完成客厅各区域清洁；

3.特殊材质（真皮沙发、玻璃）的清洁与养护；

4.清洁后整理（工具归位、垃圾处理）。

题目2：卫生间深度清洁（15分）

操作要求：模拟为家庭卫生间（含坐便器、淋浴区、洗手台、瓷砖墙面、塑料浴帘）进行深度清洁（非日常扫拖），时间限制25分钟。需完成以下步骤：

1.清洁前通风与防护（个人防护、物品收纳）；

2.水垢、尿渍、皂垢的针对性处理；

3.塑料浴帘霉斑清除；

4.清洁后消毒与干燥处理。

二、衣物洗涤与熨烫（20分）

题目3：多材质衣物分类洗涤（10分）

操作要求：给定5件衣物（白色棉T恤、真丝衬衫、羊毛毛衣、涤纶运动服、沾有油渍的亚麻长裤），需完成：

1.分类（按材质、颜色、脏污程度）；

2.预处理（去渍方法、水温选择）；

3.机洗/手洗方式选择及参数设置（洗衣液类型、水位、转速）；

4.晾晒方式（悬挂/平铺、避光/通风）。

题目4：衣物熨烫