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绩效考核绩效管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下关于绩效管理核心目的的描述，最准确的是（）

A.为员工发放奖金提供依据

B.推动组织战略目标与个人目标的协同实现

C.识别员工绩效差异以实施末位淘汰

D.记录员工日常工作行为

2.某企业在设计销售岗位绩效指标时，将“客户满意度提升15%”作为关键指标，这体现了绩效指标设计的（）原则

A.可衡量性（Measurable）

B.相关性（Relevant）

C.时限性（Time-bound）

D.具体性（Specific）

3.在绩效反馈面谈中，管理者若发现员工因家庭原因导致近期绩效下滑，最恰当的处理方式是（）

A.直接指出绩效不达标事实，要求限期改进

B.先倾听员工实际困难，再共同探讨支持方案

C.强调公司制度刚性，明确绩效结果的奖惩规则

D.建议员工自行调整状态，避免影响团队整体目标

4.平衡计分卡（BSC）的四个维度中，“员工技能培训投入占比”属于（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

5.某公司推行季度绩效考核，但部分部门反映“考核结果与实际贡献脱节”，最可能的原因是（）

A.考核周期过短，无法全面反映工作成果

B.指标权重设置未