原创力文档贸易公司销售流程标准化方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、项目概述 3
二、销售组织架构 5
三、岗位职责分工 8
四、客户开发流程 13
五、客户信息管理 16
六、商机识别标准 19
七、需求分析方法 20
八、报价管理流程 23
九、合同评审流程 26
十、订单接收流程 29
十一、价格审批机制 31
十二、信用评估流程 33
十三、发货协调流程 35
十四、物流跟踪管理 38
十五、收款管理流程 41
十六、售后服务流程 45
十七、客户投诉处理 48
十八、销售数据统计 51
十九、绩效考
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