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电信行业网络部运维员网络安全维护手册（执行版）

第1章网络安全事件应急响应与处置规范

1.1网络安全事件分级分类与快速响应机制

依据《网络安全法》及电信行业相关标准，将网络安全事件分为一般、较大、重大和特别四个等级，核心判定依据是事件造成的实际经济损失、业务中断时长及影响范围。例如，某地市分公司因网络故障导致核心计费系统停机4小时以上，或造成直接经济损失超过50万元，即被判定为“较大”事件，需由网络部运维员牵头启动一级响应预案；若事件导致全网通信中断超过24小时，或造成直接经济损失超过100万元，则升级为“重大”甚至“特别”事件，需立即上报省公司网络安全委员会并启动最