2023年携程租车宝员工定级考试专用题库及完整答案.docVIP

2023年携程租车宝员工定级考试专用题库及完整答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.携程租车宝的核心业务是以下哪一项？

A.机票预订

B.酒店预订

C.汽车租赁

D.旅游线路规划

2.以下哪种租车模式不属于携程租车宝的常见模式？

A.日租

B.周租

C.月租

D.年租

3.当客户在携程租车宝预订车辆后，若因自身原因取消订单，通常在什么时间范围内取消会收取一定比例的违约金？

A.预订时间前24小时

B.预订时间前48小时

C.预订时间前72小时

D.预订时间前96小时

4.携程租车宝为了提升客户体验，推出了多项增值服务，以下哪一项不属于增值服务范畴？

A.儿童安全座椅租赁

B.车辆保险购买

C.免费送车上门

D.车辆保养服务

5.以下哪个因素不是影响携程租车宝车辆租金的主要因素？

A.车型

B.租车时长

C.租车地点

D.司机驾龄

6.携程租车宝与多家租车供应商合作，以下哪个不是常见的合作租车供应商？

A.神州租车

B.一嗨租车

C.赫兹租车

D.滴滴租车

7.客户在携程租车宝预订车辆时，需要提供的基本信息不包括以下哪一项？

A.身份证号码

B.驾驶证号码

C.信用卡信息

D.工作单位信息

8.若客户在租车过程中遇到车辆故障，应该首先联系谁？

A.携程租车宝客服

B.租车供应商客服

C.当地