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电网调度通信系统故障现场处置方案（范本）

1总则

1.1编制目的

为快速、规范、有序处置电网调度通信系统各类突发故障，最大限度缩短通信中断时长，防止因通信异常引发电网调度指令无法下达、远动数据中断、继电保护及安稳装置失效等次生风险，保障电网安全、稳定、可靠运行，明确故障处置流程、岗位职责、判断标准及安全要求，结合现场实际编制本处置方案。

1.2编制依据

依据《电力安全工作规程》《电网调度管理条例》《电力通信运行规程》《国家电网电力通信故障处置规范》《电力系统安全稳定导则》等相关法律法规、行业标准及公司管理制度编制。

1.3适用范围

本方案适用于各级供电公司、变电站、运维站点管辖范围内的电网调度通信系统故障现场处置，包含调度交换系统、SDH传输系统、光纤通信链路、调度语音电话、数据通信通道、通信电源、PCM接入设备、网管监控系统等设备故障、链路中断、信号异常等突发事件。

1.4处置原则

安全优先：严格遵守安全规程，杜绝违章作业，防范人身触电、设备损坏、高空作业等安全风险。

先通后复：优先恢复调度核心业务、重要变电站、主干通信链路，优先保障调度语音、远动、保护通道通畅。

分级处置：按照故障等级划分处置权限，快速上报、分级响应、闭环管控。

统一指挥：服从调度统一指挥，各岗位分工明确，协同配合，严禁私自操作运行设备。

预防为主：故障处置完成后做好复盘分析，排查隐患，防范同类故障