2025年中国互联网保险消费者洞察报告.pptxVIP

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目录

Contents

01互联网保险消费者行为洞察

02互联网保险重点产品分析

03消费热点观察

04行业趋势研判;

01互联网保险消费者行为洞察

样本说明：

本报告研究对象以线上在保消费者为核心，部分研究覆盖潜在的线上购险人群（含线下在保及保险小白）

线上在保用户指具备线上投保经验,不排除同时拥有线下投保经历。

线下在保用户指仅具备线下投保经验,无线上投保经历。

保险小白指无任何投保经历。;;;;;

线下在保用户：更易受周边理赔案例影响

他们对理赔案例更为敏感，受周边人理赔案例触动（35%）的占比在三类人群中最高，同时家庭责任增加（53%）和风险意识提升（61%）也是较为突出的核心驱动因素。

保险小白：决策态度更趋理性

他们因职业变化（25%）和理财需求（35%）产生的投保意愿相对更高，但决策态度更趋冷静，受周边人理赔案例触动的比例（31%）低于其他人群。;48%

47%

45%

42%

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40%

34%

37%

33%

29%30%

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45%

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34%

28%

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13%

20%

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10%

8%

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02互联网保险重点