医院急诊科服务满意度调查问卷.docx

医院急诊科服务满意度调查问卷

尊敬的市民朋友：

您好！为持续提升急诊科医疗服务质量，优化就诊体验，我们特开展本次服务满意度调查。您的真实反馈是我们改进工作的重要依据。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，不会泄露个人隐私。请根据您或家人近期在我院急诊科的就诊经历，如实选择或填写相关内容。感谢您的支持与配合！

一、就诊整体感受（请在符合您实际情况的选项前打“√”）

1.本次急诊科就诊经历中，您对整体服务的满意程度是：

□非常满意（各环节顺畅，超出预期）

□满意（基本符合需求，无明显问题）

□一般（部分环节有待改进）

□不满意（存在较突出问题，影响体验）

□非常不满意（严重影响就诊，