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2026年山东省东营市公务员招聘笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，且金额相差较大。他要求超市退还差额并赔偿损失，超市负责人以李某未提供购物小票为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、李某必须提供购物小票才能要求赔偿

B、超市有义务提供价格标签与实际价格的差异证明

C、李某有权要求超市退还差额并赔偿损失

D、此案属于行政案件，应由行政部门处理

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。不符合约定的，经营者应当承担赔偿责任。本题中，超市价格标签与实际价格不符，属于提供商品或服务不符合质量要求的情况，李某有权要求超市退还差额并赔偿损失。购物小票只是证明购物的凭证之一，并非唯一依据。超市作为经营者，有义务保证其提供的商品价格真实、准确。因此，C项正确。A项错误，李某并非必须提供购物小票。B项错误，超市无义务提供价格标签与实际价格的差异证明，其有义务保证价格标签的真实性。D项错误，此案属于民事纠纷，应由法院处理，而非行政案件。故选C。

2．某作家创作的小说中，虚构了一个名叫“张三”的人物，该