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质量管理专员2025年预测卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母选项填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.全面质量管理（TQM）的核心理念是（）。

A.以产品为中心

B.以客户为中心

C.以成本为中心

D.以技术为中心

2.在PDCA循环中，代表“检查”阶段的是（）。

A.Plan

B.Do

C.Check

D.Act

3.下列关于质量成本的说法中，错误的是（）。

A.预防成本是为了防止质量缺陷而发生的成本

B.鉴定成本是为了评定是否符合要求而发生的成本

C.内部失败成本是指产品交付给客户后因质量问题而发生的成本

D.外部失败成本是指生产过程中发现并修复缺陷所发生的成本

4.质量管理八项原则中，强调组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求的是（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

5.ISO9001质量管理体系标准的基础是（）。

A.六西格玛管理

B.精益生产

C.质量管理八项原则

D.现场管理

6.