电信行业网络科网络工程师网络故障排查手册.docxVIP

电信行业网络科网络工程师网络故障排查手册

第1章故障现象识别与初步诊断

1.1常见网络故障现象分类

信号链路类故障表现为终端设备与基站之间无线连接中断，具体特征包括信号强度（RSRP）低于-95dBm、信号质量（RSRQ）低于-10dB或出现周期性丢包，此时终端无法建立PDCP层与RRC层之间的完整传输上下文，表现为通话建立失败或短信发送超时。核心网层故障涉及核心网元间信令交互异常，典型症状为信令超时（如S1接口信令超时超过30秒）、重定向频繁或核心网元状态机卡死，例如在LTE网络中，当UE处于RRC_INACTIVE状态时，重定向至RRC_CO