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阿尔瓦服务手册.pdf

阿尔瓦服务手册.pdf

    售后服务承诺书

    一、服务理念：

    阿尔瓦公司秉承“服务提升顾客价值”的承诺并遵循“顾客满意第一”的宗旨，不断提高服务质量，务求令

    所有购买阿尔瓦产品的顾客均获得称心如意的专业售后服务。

    二、服务承诺：

    服务宗旨：顾客满意第一。

    服务保障：全自动产品整机保修36个月;半自动产品整机保修18个月。

    服务热线：用户可以通过400-621-1218服务热线对产品及服务进行查询。

    服务时间：周一~周五9：00—17：00。

    顾客意见处理：3个工作日内回复顾客所提意见及建

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