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质量管理专员2025年易错题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.根据PDCA循环理论，哪个阶段主要关注改进机会，并制定改进计划？

A.Plan（计划）

B.Do（实施）

C.Check（检查）

D.Act（处置）

2.质量管理八项原则中，“以顾客为关注焦点”原则要求组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。以下哪个措施最能体现该原则？

A.建立严格的内部审核制度

B.定期进行市场调研，了解顾客满意度

C.优化生产流程以降低成本

D.实施全面的供应商评估

3.在统计过程控制（SPC）中，控制图用于监控过程变异。当控制图上的点子出现以下哪种情况时，通常表明过程存在特殊原因波动？

A.连续5个点子在中心线一侧

B.连续9个点子中心线同一侧

C.点子在控制限附近波动

D.点子呈现明显的上升或下降趋势

4.QC七大手法中，用于分析影响产品质量的众多因素，并找出主要因素的手法是？

A.排列图

B.因果图（鱼骨图）

C.直方图

D.控制图

5.测量系统分析（MSA）的主要目的是评估测量系统的哪些特性？

A.准确度和精密度