六维领导力精髓解析.pptxVIP

6σ概论;内容;6s的背景-出现;6s的背景-实施的企业;6s的背景-GE成功实施6s;6s的背景-效果;6s背景-应用领域;6s描述;6s特点;6s的六项要素;数据是一切工具的基础;搜集数据、数据的主要性;用数据向导做决议;MONTYHALL给你看台上的3个箱子，告诉你有一种箱子下面是一辆新车，有个箱子下面是山羊。他请你选择一种箱子，你选择后，他告诉你在剩下的两个箱子中，有一种箱子下是山羊。他问你是否愿意变化选择。你愿意吗？相关系吗？假如你变化选择，会增长赢得汽车的机会吗？;变化不变化;;6s组合;6=3.4DPMO;6s项目确定标准;6s工作的核心;屡次出现的一组活动

有“一个成果”（输出）;;测量方法错误会造成错误的行为

例：

“服务器停机时间”与“PC停机时间”：衡量“服务器停机时间”无法说明PC硬件的问题，硬件问题使系统无法运行，并且看上去似乎是服务器的问题。;;低质量成本-冰山;;以顾客为中心;对顾客来讲什么是主要的？

我们怎么知道？;什么是顾客？;假设你是一位非常成功的连锁经营影剧院的总经理，拥有许多雇员。你将出国三个月，并要求雇员每星期一早晨将周报传真给你。你希望在周报上看到什么？;;;当提到某项是CTQ时,我们能从顾客的角度说明它吗?

能从我们的角度说明它吗?

我们能论证两者的关系