2026 年班组管理（管理方法）试题及答案.docVIP

2026年班组管理（管理方法）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：请从每小题的四个选项中，选出一个最符合题意的答案，将其序号填在括号内。(总共6题，每题5分)

w1.以下哪种管理方法强调员工的自我控制和自我管理？（）

A.目标管理法B.标杆管理法C.流程再造法D.六西格玛管理法

w2.在班组管理中，运用PDCA循环时，“C”代表的是（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

w3.团队建设中，能增强团队凝聚力和协作能力的活动是（）

A.技能培训B.户外拓展C.绩效评估D.制定规章制度

w4.对于新员工培训，以下哪种方法能让其快速熟悉工作流程？（）

A.课堂讲授B.案例分析C.现场实操D.在线学习

w5.班组长在沟通中，以下哪种方式不利于准确传达信息？（）

A.简洁明了B.使用专业术语C.及时反馈D.确认对方理解

w6.当班组内出现冲突时，班组长应首先采取的措施是（）

A.追究责任B.强行压制C.了解情况D.向上汇报

第II卷（非选择题共70分）

w7.简述目标管理法的实施步骤。(15分)

首先要制定明确、具体、可衡量、