门诊电梯困人患者安抚与救援演练脚本.docx

门诊电梯困人患者安抚与救援演练脚本

一、总则

1.1编制目的

为切实提升门诊区域应对电梯突发困人事件的应急响应能力，规范医务人员、物业安保、设备维保及后勤保障等多方协同处置流程，最大限度保障被困患者（含老年、孕产、儿童、术后、慢性病及行动不便等特殊人群）生命安全与心理稳定，防范次生医疗风险与舆情事件，特制定本演练脚本。本脚本聚焦“以患者为中心”的全流程闭环管理，突出医学人文关怀与多专业联动实效，确保应急处置科学、有序、高效、可追溯。

1.2编制依据

本脚本严格依据以下法律法规、技术标准及管理制度编制：

《中华人民共和国特种设备安全法》（2014年施行，2021年修正）

《特种设备使用单位落