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2026年医院年度矛盾纠纷排查总结(2篇)

2026年医院年度矛盾纠纷排查总结

2026年，我院始终将矛盾纠纷排查化解工作作为维护医院和谐稳定、保障医疗服务质量的重要任务来抓。在过去的一年里，通过建立健全工作机制、加强组织领导、强化排查力度、妥善处理各类矛盾纠纷等一系列措施，有效预防和减少了医疗纠纷及其他矛盾的发生，为医院的稳定发展和患者的健康权益提供了有力保障。现将2026年医院年度矛盾纠纷排查工作情况总结如下。

一、工作开展情况

（一）完善矛盾纠纷排查工作机制

1.建立多层次排查体系

构建了以科室为基础、职能部门为纽带、医院管理层为核心的多层次矛盾纠纷排查体系。各科室设立纠纷信息