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通信行业运维部运维工网络设备维护手册

第1章总则

1.1适用范围与依据

本手册严格依据国家通信行业标准YD/T5176《通信通信运维管理》、YD/T1295《通信通信设备维护管理》以及公司《通信网络运维安全规范》制定，适用于通信运维部所有网络设备（包括核心交换机、汇聚交换机、接入路由器及无线控制器等）的日常巡检、故障处理、定期维护及应急抢修全流程。本手册涵盖从设备上架验收、投运前检查到生命周期内的全生命周期管理，特别针对光模块老化、电源模块过热及板卡故障等常见隐患，规定了标准化的排查路径与修复时限。

运维实施范围不仅限于有线接入网，还延伸至无线基站、传输链路的交叉互联设备以及虚拟化的网络虚拟化平台，确保所有承载业务的关键节点处于受控状态。对于生产环境中的核心交换机，本手册要求执行每15天一次的全局配置备份与日志分析；对于接入层汇聚设备，要求执行每周一次的光功率测试及端口连通性抽查，确保数据准确性。手册明确界定“一般设备故障”与“重大网络中断”的判定标准，凡涉及单点故障可能导致全网业务中断的硬件更换或软件升级操作，必须严格按照审批流程执行，严禁私自操作。

所有维护操作需在指定时间段内进行，严禁在业务高峰期或夜间非维护窗口期进行高风险操作，若遇突发业务中断，必须立即启动应急预案并记录全过程。

1.2术语与定义

“网管系统”指通信运维部部署的用于监控网络设备状态、下发